¿Qué es Sempa Global?

El Sistema de Socios de Negocios de Sempa Global es creado por el mercado formado por el producto y el volumen de producción desarrollado desde 1972 hasta el día de hoy, como resultado de su uso generalizado en todo el Mundo. Este sistema cubre todos los países del Mundo, pero incluye a todos los inversores pequeños, medianos y grandes. Sempa, que tiene la red más amplia y completa en tecnologías de bombas que cambian y se desarrollan constantemente en el Mundo, ha lanzado Sempa Global como el sistema de intercambio del volumen del mercado resultante de las innovaciones, la continuidad y la innovación.
Sempa Global crea oportunidades para el desarrollo de la red de ventas de todos los socios de negocios que incluye en su red y para mantener los servicios postventa de todo el país y la región al más alto nivel.

¿Qué es el Equipo de Servicio de Sempa?

El equipo de servicio de Sempa es el sistema de soporte de servicio de Sempa que opera la política de servicio postventa determinada por los países. Todas las empresas que deseen unirse a la red de servicio de Bombas de Sempa pueden iniciar un proceso enviando un formulario de solicitud previa. En caso de que la solicitud sea aceptada, se someterá a capacitación y examen dentro de nuestros principios de ‘’técnica, competencia, comunicación y cultura de marca’’ dentro del alcance del sistema de gestión de servicios de Sempa. Las empresas solicitantes que han obtenido el nivel de calificación determinado por el sistema de gestión de servicios de Sempa se unen a la red de servicios de Sempa.

¿Cómo Funciona la Red de Servicio?

La red de soporte de servicio de Sempa es administrada por Sempa Cloud. Proporcionar un servicio seguro que se opera con la plataforma Sempa Cloud como el principio más importante. Nuestros servicios se proporcionan para procesar todos sus datos dentro del alcance de Sempa Cloud. Las principales condiciones son completar todo tipo de solicitudes de soporte de servicio ante el consumidor y enfocarse en la satisfacción del cliente. Por este motivo, las asistencias de servicios se realizan según el sistema. Nuestro sistema de asistencias de soporte de servicios, separados por regiones y evitando la competencia desleal, tiene capacidades de procesamiento de datos analíticos. El sistema de puntuación de servicios se encuentra entre las capacidades de Sempa Cloud.

¿Cómo se Apoya la Red de Servicio?

Sempa realiza un seguimiento de todos sus servicios técnicos basados en la puntuación anual. Los servicios que brindan la mejor asistencia son recompensados, con períodos de 6 y 12 meses. Las conferencias de capacitación se organizan cada año para actualizar el conocimiento de nuestros equipos de servicio y mejorar sus habilidades. Al mismo tiempo, las tres principales empresas que brindan la mejor asistencia son seleccionadas y anunciadas cada año. Desarrollamos soluciones enfocadas al cliente respaldando nuestros servicios con comunicaciones de marca en sus regiones.